FAQ
Questions fréquentes
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Les plus posées
Je n'ai jamais touché à l'électronique. C'est pour moi ?
Oui. Le parcours Débutant est conçu pour les grands débutants. Chaque concept est expliqué, montré, puis manipulé — sans code.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppQuelle est la différence entre Débutant et Initié ?
Débutant : tu montes les circuits, sans écrire de code. Initié : tu apprends aussi à programmer, avec le vrai code Arduino, un exercice « À toi de modifier » par expérience, des défis de code, l'atelier libre pour inventer tes propres montages et des parties « Aller plus loin ».
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppCombien coûte chaque formule ?
Offre de lancement pour les 20 premiers participants : Junior (moins de 15 ans) 15 000 FCFA au lieu de 25 000 FCFA ; Débutant 25 000 FCFA au lieu de 35 000 FCFA ; Initié 35 000 FCFA au lieu de 45 000 FCFA. Les frais de transfert s'ajoutent au prix.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppMon enfant a moins de 15 ans, comment faire ?
Le parent crée son propre compte, puis celui de son enfant depuis l'Espace parent avec un pseudo et un mot de passe : aucun e-mail enfant n'est nécessaire. Il peut payer le parcours Junior depuis son compte et suivre les missions et notions acquises. Toumi accompagne l'enfant ; l'attestation demande la réussite de toutes les missions et projets requis.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppLa première leçon est-elle vraiment gratuite ?
Oui, sans engagement. Crée un compte, et la première expérience « Qu'est-ce qu'Arduino ? » est entièrement gratuite.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppComment payer ?
Depuis ton compte, envoie le montant par Orange Money (+2 % de frais) ou Wave (+1 % de frais) au +223 91 51 26 72, puis déclare la référence reçue par SMS. TOUMA vérifie le paiement, active ton accès et tu peux télécharger ton reçu.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppCombien de temps dure l'accès à la formation ?
L'accès à la formation est activé pour 30 jours à partir de la validation de ton paiement, et non de ton inscription ou de ta déclaration de transfert. Les dates exactes figurent dans ton tableau de bord. Tu avances à ton rythme pendant cette période : les 10 expériences et tous les projets requis n'ont pas de durée de réalisation imposée. Le temps nécessaire dépend de tes essais et de ton niveau ; aucun nombre d'heures de réussite n'est garanti. Si tu as besoin de plus de temps, contacte TOUMA avant l'échéance pour connaître les possibilités, sans prolongation automatique garantie.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppY a-t-il une attestation à la fin ?
Oui, après avoir terminé les 10 expériences et réussi tous les projets finaux et leurs missions obligatoires. Terminer un seul robot ne suffit pas : le site vérifie les résultats enregistrés sur ton compte. L'attestation est alors téléchargeable avec un QR code de vérification. Acheter la formation ou réussir un mini-jeu ne donne pas automatiquement une attestation.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppDe quel matériel ai-je besoin ?
Juste un téléphone ou un ordinateur avec une connexion internet. Toutes les expériences sont simulées dans le navigateur, aucune carte Arduino n'est nécessaire pour suivre la formation.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppPuis-je être remboursé ?
Oui, tant que tu n'as pas utilisé le contenu payant. Si ton accès est activé mais que tu n'as pas commencé les expériences payantes (de la 2 à la 10), écris-nous sur WhatsApp au +223 91 51 26 72 avec ta référence de paiement : TOUMA te rembourse. Le remboursement est fait sans frais. Selon l'opérateur, tu peux annuler ton transfert toi-même depuis Orange Money ou Wave ; si ce n'est pas possible, TOUMA te renvoie le montant. Une fois les expériences payantes commencées, le remboursement n'est plus possible.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppToutes les autres questions
Mon enfant peut-il passer au niveau suivant ?
Oui : après les 10 expériences Junior et tous les projets finaux, Junior Inventeur propose 5 projets guidés et 15 exercices entièrement en ligne avec Toumi : veilleuse, serre, parking, sonnette et refuge des animaux. La progression est sauvegardée et visible par le parent lié. Aucun pack physique n'est obligatoire ; le montage d'un robot réel et ses fiches restent facultatifs. Le supplément est de 10 000 FCFA, sauf pour les enfants qui avaient déjà commencé ce niveau avant le changement de tarif. Les défis entre amis restent privés et soumis à l'accord du parent. Les parcours adultes ne sont pas proposés comme suite du Junior.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppJe suis Débutant, puis-je passer Initié moins cher ?
Oui ! Après un Débutant payé, le supplément est de 10 000 FCFA. À partir de 80 % de bonnes réponses dans les dix expériences Débutant, réduction de 10 % sur ce supplément : 9 000 FCFA au lieu de 10 000 FCFA.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppEt après le niveau Initié, que puis-je faire de plus ?
Tu peux commander le kit de composants réels et refaire les mêmes expériences avec les mêmes codes sur une vraie carte Arduino, puis ajouter des finitions imprimées en 3D (châssis et coques) pour des robots plus impressionnants.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppQu'est-ce que le kit de composants réels ?
Le même matériel que dans le simulateur : carte Arduino, breadboard, LED, capteurs, moteurs et driver. Tu refais les 10 expériences en vrai, avec les codes déjà appris.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppEt les finitions imprimées en 3D, c'est quoi ?
Des châssis et coques imprimés en 3D pour habiller tes montages et construire des robots plus impressionnants visuellement.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppQu'est-ce qu'un « prototype sur mesure » ?
TOUMA construit pour toi, en vrai, ton idée personnelle ou l'une des expériences / l'un des robots de la formation. Le prix se fait sur devis selon le projet.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppComment demander un prototype sur mesure ?
Clique sur « Demander un devis » et remplis le formulaire avec ton idée et tes besoins. TOUMA étudie ta demande et te recontacte. Tu peux aussi poser tes questions par WhatsApp.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppQu'est-ce qu'on apprend exactement pendant la formation ?
L'alimentation (5V, 3.3V, GND, Vin), comment lire et manipuler des données numériques et analogiques, à quoi sert chaque broche (y compris les broches PWM ~ et les entrées analogiques A0-A5), et les 4 composants de base : résistance, condensateur, diode, transistor.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppComment se déroule chaque expérience ?
Chaque expérience suit 5 étapes : DÉCOUVRIR le concept, CONSTRUIRE le circuit, PROGRAMMER (pour les Initiés), EXPÉRIMENTER en changeant des valeurs, puis relever un DÉFI.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppFaut-il savoir coder pour la formule Débutant ?
Non. La formule Débutant n'a aucun code : tu manipules les circuits visuellement et réponds à des questions de compréhension.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppY a-t-il un mentor pour répondre à mes questions ?
Oui, tu peux poser tes questions au mentor TOUMA qui t'est attribué depuis ton espace. Il t'aide à comprendre les notions et tes erreurs. Les missions sont validées par les exercices du site ; le mentor ne remplace pas les conditions de réussite de l'attestation. Aucun délai de réponse instantané n'est garanti.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppLa formation est-elle disponible en anglais ?
Oui, tout le site et les expériences sont disponibles en français et en anglais ; change de langue à tout moment avec le bouton en haut de page.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppComment fonctionnent les projets robots ?
Les projets finaux te font régler et tester différents robots autonomes dans le simulateur, en appliquant les 10 expériences. Pour l'attestation de base, il faut réussir les 8 projets et leurs 21 missions obligatoires, pas seulement un robot. Le Pack Perfectionnement est distinct et optionnel : après l'attestation de base, il ajoute 8 robots avancés et 16 missions. Si tu les réussis, tu reçois une seconde attestation qui précise que tu as réussi le Perfectionnement.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppQui est Toumi ?
Toumi est la mascotte robot de TOUMA. Dans la formule Junior, il accompagne ton enfant à chaque expérience : il l'encourage, lui donne des indices quand il se trompe et peut lire les explications à voix haute. Les parents règlent sa voix et son ton depuis leur espace. Toumi aide à apprendre ; la réussite se vérifie par les exercices du site.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppQue se passe-t-il après les 30 jours d'accès ?
L'accès aux expériences et à l'atelier s'arrête à la fin des 30 jours. Pour continuer, tu renouvelles pour 30 jours : 5 000 FCFA par mois en Junior et en Initié, 1 000 FCFA par mois en Débutant. Le renouvellement n'est pas automatique : tu paies quand tu veux continuer, puis TOUMA active ton accès.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppC'est quoi l'atelier ?
Un espace pour inventer en plus des expériences. Les Initiés y transforment une idée en circuit et en code, utilisent l'établi de composants et refont une expérience à leur façon. Les Juniors ont l'Atelier de Toumi, avec des missions guidées. Le Débutant n'a pas d'atelier, ce qui explique son renouvellement moins cher.
Pas clair ? Demande-nous sur WhatsAppPuis-je acheter le matériel chez TOUMA ?
Les packs physiques Junior et Initié sont disponibles sur commande accompagnée, avec les composants, les câblages et les programmes de référence. Les prix se font sur devis. La vente de composants à l'unité n'est pas encore proposée.
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